Objetivos
Conocer la clasificación internacional para las No Conformidades. Conocer las distintas herramientas y técnicas para llevar adelante un Análisis de Causa Raíz. Utilizar la técnica de los “5 Porqué” como base para un Análisis de Causa Raíz. Analizar y trabajar sobre un estudio de caso aplicando las técnicas presentadas y definir la Causa Raíz proponiendo soluciones al problema. Conocer las acciones para reducir los costos de la calidad.


Disertante:
Horacio Napolitano
Profesor de Química y Química Aplicada. Gerente de Calidad de JENCK S.A. Responsable de Gestión de Calidad Empresa Certificada ISO 9001:2000. Certified Quality Engineer (CQE – ASQ). Ex. Jefe de Departamento de Control de Calidad y Asistencia a Procesos de Atanor S.A. Planta Baradero. Ex Miembro del Departamento de Investigación y Desarrollo de Atanor S.A. Miembro de la American Society for Quality (ASQ). Miembro de los Sub-comité de IRAM de Estadística, Materiales de Referencia y Secretario del Subcomité de Muestreo para la Aceptación. Docente de los Cursos de la AQA: Estadística Básica. Estadística aplicada al Control de Calidad. Control Estadístico de Procesos aplicado a Producción y Laboratorio